03 julio 2016

Cómo crear una Tienda Virtual paso a paso

Si tu Negocio en Internet ya está planificado, es hora de Crear Tienda Virtual

Mente creativa. Luego de haber planificado tu negocio en internet, la primera iniciativa para lanzarlo a la web es ocupar un espacio en la misma, este punto de partida iniciará cuando empieces a Crear una Tienda Virtual, tu propio negocio online. Para ello, como todo proceso de creación la creatividad debe estar presente. 

¿Sabes cómo quieres que luzca tu tienda? Si tienes alguna idea o aún no la tienes, puedes empezar a hacer una lluvia de ideas en donde vayas listando desde los colores que desees que tenga, hasta las categorías. Todas las Tiendas Virtuales han pasado por este proceso y de acuerdo a esto es que empezamos con el primer paso.

Paso 1: Elección de la Plantilla 

La elección de la plantilla equivale a decir Crear Tienda Web desde 0, es como buscar el local de tus sueños en una zona determinada de tu ciudad, y que ésta sea muy atractiva para ti pero sobre todo para tu público objetivo. Por ejemplo, si tu negocio online trata acerca de ventas de artículos para bebés deberás buscar una plantilla que asemeje a un local de fácil acceso, muy amigable y que inspire seguridad, confianza, amor y ternura. Características que atraerán a tu público y que asegurarán que tus futuros clientes no sólo entren a tu Tienda, sino que se queden navegando hasta comprar lo que buscan. 

Te sugerimos que busques varias opciones que te permitan realizar todas las ideas que plasmaste en tu lluvia de ideas, es decir plantillas o “templates” que puedas personalizar, en donde puedas incluir la marca de tienda online, fotografías, videos, etc.

Paso 2: Personaliza tu Tienda Virtual

Siguiendo tu bosquejo, el cómo hacer una Tienda Virtual atractiva forma parte de la personalización de la misma. Para ello deberás tener algunos conocimientos de programación si es que la plantilla elegida no requiere de tantas modificaciones, de lo contrario deberás recurrir a un experto en programación de tiendas virtuales. Nosotros estamos a tu disposición, si ése es tu caso, contáctanos para que te demos más asesoramiento y programemos tu tienda virtual. Si deseas también las podemos diseñar a tu gusto, haciendo de tu tienda virtual totalmente única.

Paso 3: Organiza tus productos y ¡a vender se ha dicho!

Cuando ya tengas tu plantilla totalmente programada equivale al tener un local totalmente decorado y amoblado, pero aún todos los productos no están ordenados y sin precios. En este paso deberás organizar tus productos por las categorías que ya creaste, siguiendo con el ejemplo inicial, algunas categorías serían: ropa del bebé, juguetes para el bebé, accesorios para el bebé, etc. 

Además de esto deberás subir todas las fotografías de los productos que ofreces, empieza a crear las ofertas que tendrás por lanzamiento o las que tendrás eventualmente. La gestión de los clientes, la gestión de envíos y pagos podrás realizarla mediante el panel de control de la web de tu tienda virtual, esto significará que ya estarás listo para vender. 

Si piensas que necesitas más ayuda con este tema, te recomiendo ingreses a la web de mi colega Juan Carlos Mezajil Tume, quien realiza Creación de Páginas Web, Tiendas Online y Posicionamiento SEO. CLIC AQUÍ

29 junio 2016

¿Cómo comprar en Internet? Una guía sencilla para tener una Compra Online exitosa

Con unos cuantos clics, tu Compra por Internet ya se habrá realizado

Todo es en cuestión de dar unos clics y rellenar información, pero hacerlo de la manera correcta, eso es lo que asegura que realices tu primera Compra Online con mucho éxito. Como mencionaba en un artículo anterior, es necesario que encuentres una tienda online que goce de buena reputación y seguridad, como Linio, para que puedas acceder a ella con confianza y sepas que el producto llegará a tus manos.


En esta fácil guía te alcanzaremos los pasos necesarios para que aprendas a Comprar por Internet de manera correcta, para ello brindamos como ejemplos, realizar la compra en dos tiendas online que gozan de buena reputación. En Perú tenemos Mercado Libre: www.mercadolibre.com.pe e internacionalmente Alibaba: www.spanish.alibaba.com  ¡Empecemos!

Paso 1:

Ingresa a las direcciones brindadas y ubica la sección “registrar” o “registrarse”. Una vez dentro, tendrás que rellenar con tus datos verídicos ya que los vendedores toman en cuenta estos datos para realizar el contacto contigo, futuro comprador, además para realizar el envío de los productos. Una vez completado este proceso, te enviarán un correo para la confirmación de tu registro, hecho esto ya podrás empezar a buscar el artículo de tu interés.

Paso 2:

¡No te enamores rápidamente de un artículo! No te dejes llevar por la novedad o por el bajo precio mostrado, busca varias tiendas. Para ello puedes buscarlas mediante categorías: vestuario, tecnología, artículos del hogar, etc. Paralelamente, fíjate la reputación que tiene la tienda online o el vendedor, las calificaciones son importantes antes de Comprar Online en Perú o internacionalmente.


Además de esto, fíjate en las preguntas o comentarios que dejan otros usuarios, si ves que el vendedor las ha respondido, eso indica que se preocupa por aclarar las dudas de sus futuros clientes, por lo tanto puedes dejar todas tus consultas, posteriormente leer las respuestas que te den antes de realizar la compra.

Otra observación que deberás tener en cuenta es acerca de la demora en la realización del envío ¿es instantánea, demora días o semanas?  Además en el caso de Alibaba, si la compra es por lote o por unidad. Todo esto lo podrás verificar en las características del producto y envío dentro de la misma tienda online del vendedor.

Paso 3:

Dudas aclaradas, ¡ahora a pagar! Si ya te han respondido todas las dudas que tenías, procede a verificar los métodos de pagos que ofrecen. En el caso de Mercado Libre muchos vendedores aceptan pagos contra entrega, es decir acuerdan un punto en donde brindarte el artículo que has de comprar, una vez que verificas el estado del mismo y das tu conformidad, recién procedes a entregar el dinero. Otra opción es realizando depósitos bancario que incluye el envío (o se paga adicionalmente por recibir el envío) por el servicio Courier que ofrezcan. Algunos vendedores pueden recibir pagos con tarjeta de crédito o débito pero es poco usual dentro de esa web.


Por otro lado, en el caso de Alibaba, página para Comprar y Vender por Internet internacionalmente, el método de pago varía. En esta página es necesario pagar con tarjeta de crédito o débito tales como Visa o Mastercard, sea la opción cual elijas te pedirá el número de tarjeta seguido por el código de verificación de la misma, los últimos tres dígitos que se encuentran detrás de la tarjeta. Hecho esto el pago se habrá efectuado y es necesario esperar el tiempo acordado por las tiendas para el envío.

Paso 4:

¡No te desesperes! En el caso de Mercado Libre, si el envío es por Courier, el vendedor suele enviarlo el mismo día del depósito de la cuenta, de lo contrario al día siguiente, por lo que el producto llegaría a tus manos entre un día a dos días de realizada la compra. En el caso de Alibaba, como el envío se da desde países asiáticos, el tiempo suele tardar aún más, según el tipo de envío que has escogido. El más económico puede tardar hasta un mes, mientras que otros entre 15 a 20 días.


Si tienes algunas dudas de recibir el producto, pide el código del envío al vendedor, con este código te puedes acerca a la oficina postal más cercana a tu localidad y preguntar cómo el proceso de tu envío. También puedes enviarle más consultas a tu vendedor, en ambas tiendas el envío es seguro, por lo que sugerimos que no te desesperes. Como ves, el Hacer Compra Online no es difícil, una vez que hayas realizado tu primera compra y hayas recibido tu producto, tendrás más confianza y seguridad en continuar comprando.

Si te gustó este post y deseas saber más sobre el Comercio Electrónico y todos los temas que van de la mano: Creación y diseño de una web, Tiendas Virtuales o Cómo vender por Internet en el Perú, te recomiendo ingreses a la web de mi colega Juan Carlos Mezajil Tume, quien realiza Creación de Páginas Web, Tiendas Online y Posicionamiento SEO. CLIC AQUÍ

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